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即墨环秀供电所四个收费窗口3个闲一个忙得直流汗
时间:2016-08-12 14:15来源:百姓观察网 点击:

【本网即墨消息】即墨供电公司收费太不合理了,大热天让很多的市民排队缴费。今天上午,本网记者接到家住即墨窑头刘先生的电话反映称,他们到位于城南的即墨环秀供电所缴纳电费,发现4个收费口只有一个人在收费,缴费的长队排到了院子外。就此,该所负责人称

【本网即墨消息】“即墨供电公司收费太不合理了,大热天让很多的市民排队缴费。”今天上午,本网记者接到家住即墨窑头刘先生的电话反映称,他们到位于城南的即墨环秀供电所缴纳电费,发现4个收费口只有一个人在收费,缴费的长队排到了院子外。就此,该所负责人称将酌情考虑实际情况,增设收费窗口服务市民。

即墨环秀供电所。

市民抱怨排队缴费

“供电公司设置的收费窗口太少,让老百姓大热天排队受罪。”今天上午,记者赶到即墨市环秀供电所看到,很多缴费的市民在供电所的南院排队,因为缴费的人多,排在队尾的市民只能排在屋子的外面受阳光的暴晒。“供电公司每次收费,都造成人员拥挤,他们能不能改进服务方式?”记者在现场听到市民的埋怨,现在政府机关都在开展“两学一做”作为服务行业的供电部门,不能因为垄断企业而降低服务标准!

缴费的人员排成长队。

供电成本转嫁市民

记者在收费大厅看到,屋内设置的四台收费电脑,只有一人在收费,其他的三个电脑前是空置的。“这么多的缴费用户,他们供电所应该根据实际情况安排工作人员上班吧?”市民告诉记者说,今天是周四,不应该有人休班。“供电公司现在很多都实行了远程抄表,节省了很多人力成本,但不应该把劳动成本转嫁在市民身上!”不过市民也表达了自己的观点,“现在收费窗口减少,该不会是供电公司把多余的人员辞退回家了吧?如果没有辞退,这些人员都干什么去了?是不是这些人虽然不在岗,依旧可以照常开工资?”

空置的收费窗口。

随后,记者与即墨市环秀供电所的负责人做了反映,该名负责人称,他们的工作窗口一般是开设2个,但对于记者的反映,他称将进行落实,开增其他收费窗口为市民进行收费服务,减少市民的缴费等待时间。(本网记者 马立瑜)

责任编辑:马立瑜
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